Trafikte tüm kurallara uysanız ve dikkatli bir sürücü olsanız dahi diğer sürücülerin de etkisi ile herhangi bir kaza yaşayabilirsiniz. Bu olağan ve normal bir durumdur. Önemli olan kaza anında yapacaklarınızı bilmek, doğru adımları atmaktır. Böylece hem güvenliğinizi sağlayabilir hem de yasal süreçleri eksiksiz bir şekilde tamamlayabilirsiniz. Gelin, kaza anında yapılması gerekenleri adım adım inceleyerek bu süreci nasıl kolayca tamamlayacağınıza bir göz atalım.
112’nin Aranması
Kaza sonrasında sizde, yanınızda bulunan kişilerde ya da karşı tarafta ufak çaplı yaralanmalar da olsa hemen 112’yi arayın. Durumu ve yerinizi net bir şekilde bildirin. Acil yardım ekipleri gelene kadar yaralılara müdahale etmeyin ancak güvenli bir yerde beklemelerini sağlayın. Hastayı güvenli bölgeye taşımanız gerekiyorsa mümkün olduğunca hareket ettirmemeye ve sarsmamaya çalışın. Eğer kaza nedeniyle trafik akışı engelleniyorsa yine aynı numara üzerinden kaza yerine trafik polisi çağırın.
Kaza Yerinin ve Durumunun Kontrol Edilmesi
Kazanın nasıl gerçekleştiğini belgelemek önemlidir. Kaza yerinde herkes iyiyse sigorta şirketinize iletmek üzere kaza yerinin ve araçların fotoğraflarını çekin. Bu fotoğraflar sigortanızın karşılanması için gerekli süreçte mutlaka istenen belgeler arasındadır.
Tutanak Tutulması
Kazanın olduğu yerde trafik polisi bulunmuyorsa her iki sürücü de kaza tespit tutanağını doldurmalıdır. Yanınızda kaza tespit tutanağı yoksa ve Eureko Sigorta’dan poliçe sahibiyseniz “Sigortam360” uygulaması üzerinden mobil kaza tespit tutanağı doldurabilirsiniz. “Kaza tespit tutanağı nasıl doldurulur?” sorusunu hakkında detaylı bilgi almak için ilgili içeriğimize göz atabilirsiniz.
Sigorta Şirketine Başvurulması
Sizi destekleyen ve hep yanınızda olan bir sigorta şirketine sahip olmak bu tip kaza anlarında işinizi kolaylaştırır. Eureko Sigortalıysanız Eureko Mobil’in Kaza Yaptım özelliği sayesinde kaza anında bulunduğunuz konuma tek tıkla çekici çağırabilir, ikame araç, ambulans talebinde bulunabilirsiniz. Tüm bunların yanı sıra 0850 222 66 60 numaralı Müşteri İletişim Merkezi ya da Eureko Sigorta web sitesi ve Eureko Mobil uygulaması üzerinden de kaza ile ilgili evrak ve fotoğrafları kolayca iletebilirsiniz. Süreç boyunca hasar dosyanızı takip ederek kaza sürecinizi kolay bir şekilde yönetebilirsiniz.
